Чтобы узнать, как работает КСО в Беларуси, мы поинтересовались у представителей бизнеса, государственных служащих, организаторов проектов и рядовых активных граждан, что они обо всем этом думают, и каким видят развитие КСО в Беларуси.

Наталья Куцан, директор фонда «Идея», который занимается проектами в сфере КСО 

«Сегодня КСО — очень сильный мировой тренд. В Европе и США компании просто необходимо быть социально ответственной, иначе ни бизнес-партнеры, ни потребители не будут относиться к ней серьёзно. Существует множество определений КСО, одно из которых звучит как устойчивое развитие бизнеса. Моду задают, естественно, крупные транснациональные компании, но у мелкого бизнеса также есть множество возможностей на практике применить основные КСО-стратегии. Например, внутреннее обучение персонала может увеличить эффективность работников как минимум на 20%. Выгодно, не правда ли? Наш фонд одним из первых начал продвигать эту концепцию в стране.

Несколько лет назад при упоминании КСО в Беларуси, как правило, подразумевали благотворительность. Однако это — всего лишь одна из разновидностей социально ответственного поведения.

Также существуют КСО-проекты в области экологии, культуры, спорта, внутреннего волонтерства. Их главное отличие от чистого пиара в том, что все они должны быть добровольным вкладом компании в развитие общества и не подразумевать извлечение прибыли в качестве основной цели.

Чтобы заниматься корпоративной социальной ответственностью, не обязательно быть крупной и богатой компанией. Ты можешь располагать скромным бюджетом, но при этом принести обществу огромную пользу. Вообще, если говорить проще — то КСО, это такая опция большого и крупного бизнеса, когда он наравне (а часто в одной коалиции) с государством начинает участвовать в жизни общества. Далеко за примером ходить не надо — самый яркий пример, это когда известный производитель программного обеспечения помогает, к примеру, деньгами, группе людей создать какой-либо проект в сфере общества. Это может быть выставка под открытым небом, какие-нибудь образовательные курсы для групп населения или же и вовсе проекты типа музыкального фестиваля или какой-нибудь ярмарки талантов. Грубо говоря — под КСО попасть может вообще все, что угодно (что требует денег фирмы и вашего творчества).

Белорусское поле бизнеса — пространство, где КСО еще толком не прижилось, но уже делает первые шаги. То и дело при поддержке крупных компаний проходят события с одной стороны, а с другой — организуются круглые столы и целые форумы, посвященные этому событию».

Нина, журналист-фрилансер 

«Знаю в общих чертах, что КСО — это корпоративная социальная ответственность. То есть, такая организация работы компании, такое развитие бизнеса, которое параллельно предусматривает заботу отдельной компании о благе всего общества: экологическая безопасность, социальная поддержка работников, благотворительность, спонсорская поддержка всяких культурных и научных ништяков и все в таком роде. Важно внедрять в бизнес КСО, потому что с одной стороны это улучшает имидж компании — плащ Капитана Америки привлекает новых клиентов и инвесторов. С другой — помогает финансово бедным частным проектам реализовывать крутые полезные идеи с помощью денежных и щедрых товарищей. Короче, в идеале, никто не остается в накладе, все счастливы и трудятся совместно во имя мира во всем мире».

Александра Петрова, начальник Управления научно-методического обеспечения профессионального образования учреждения образования РИПО

«Одной из черт КСО является ответственность организации за качество жизни сотрудника, повышение уровня его квалификации. Государственные институты сферы образования являются поставщиками образовательных услуг, организации сферы бизнеса — потребителями. Качество образовательных услуг работодатель признает только в том случае, если выпускники будут соответствовать требованиям, которое предъявляется к определенной профессии самим нанимателем. Международные практики в сфере взаимодействия профессионального образования и бизнеса демонстрируют, что наиболее эффективным образование становится при непосредственном участии работодателей в формировании профессиональных требований, в предоставлении базы для практического обучения в реальных условиях производства, в аттестации квалификаций. Я думаю, что понимание необходимости развития отдельных аспектов КСО возникло в государственных структурах образования давно, в настоящее время идет процесс определения четких позиций и ролей бизнеса, общества и государственных институтов в формировании и развитии КСО.

Препятствует же развитию КСО отсутствие гарантированных государством преференций, как налоговых, так и социальных, для организаций, активно реализующих принципы КСО.

В сфере образования образцом для подражания может служить налоговое законодательство стран, где принята дуальная система профессионального образования. И другой пример — Российская Федерация: во взаимодействии бизнеса, государства и образования в настоящее время развивается национальная система квалификаций, создаются профессиональные стандарты, на основе которых разрабатывается содержание образовательных программ для подготовки кадров, обладающих принципиально новыми компетенциями. Чтобы КСО развивалось на государственном уровне, надо создать систему преференций, которая будет стимулировать развитие процесса. Однако многие аспекты КСО выглядят как инвестиции организаций в собственное благополучие, поэтому не только государству необходимо задуматься над выгодами КСО, но и самим собственникам и менеджерам.

Среди КСО есть множество проектов, которые показались мне интересными. К примеру, в 2014 году Республика Беларусь официально стала 68-м членом международной организации WorldSkills International. Миссия WorldSkills International (WSI) состоит в повышении статуса и стандартов профессиональных навыков и профессионального обучения во всем мире. 20–22 мая прошлого года состоялся Республиканский конкурс профессионального мастерства „Первый чемпионат WorldSkills Belarus — 2014“. Летом 2015 года планируется участие нашей команды в чемпионате WorldSkills International в Бразилии. Соревнования проходят в формате своеобразных профессиональных олимпийских игр. Принимая в них участие, мы можем существенно повысить престиж профессий, заявленных в конкурсе, оценить уровень наших рабочих и специалистов в международном формате, а кроме того, наши белорусские бренды могут участвовать в подготовке и организации соревнований и выходить на мировую арену. Ведущие компании мира являются партнерами WorldSkills International».

Алексей, владелец малого бизнеса 

«С позиции владельца — сейчас не до КСО, сейчас надо удержаться на плаву, обеспечить достойную зарплату работникам. Да и в будущем мы не крупный бизнес, который мог бы себе это позволить. Есть государство, которое получает налоги, оно и должно заботиться о гражданах. Это в первую очередь задача именно государства, для того оно и существует, для того и платятся налоги. Все остальное — пиара ради. Те, кто выделяют финансирование на благотворительность, вроде имеют налоговые льготы. То есть опять же делается с выгодой. Есть Билл Гейтс, который сам тратит, но не из финансов компании. Но у него денег хоть жопой жуй, он сам столько ни в жизни не потратит. Малый бизнес такого не добьется никогда. Здесь всегда будет борьба за выживание».

Юлия Свирко, руководитель направления бытовой техники ИП Роберт Бош ООО в Беларуси 

«КСО — это ответственный бизнес. При прочих равных, профессионал выберет именно КСО. Компания для своей карьеры, потребитель — „ответственный“ товар. В свою очередь государство отдаст преференции компании, которая инвестирует в социальные сферы, в развитие культуры, науки и образования. На мировом уровне компания, которая не занимается КСО, вряд ли встанет в один ряд с брендами, которым доверяют и потребители, и деловые круги, и сообщества. Если говорить про отличия КСО от пиара и благотворительности, то надо понимать, что пиар — это связи с общественностью. А КСО, скорее, ближе к пиару, чем благотворительности, которая чаще всего делается без афиширования. КСО имеет все права на то, чтобы ее широко освещали, чтобы люди видели примеры того, как можно и нужно быть полезными обществу, своему коллективу, своей стране и планете. Освещая и поддерживая КСО можно содействовать в поиске единомышленников, объединении компаний в общие проекты ответственного бизнеса.

Если говорить про успешные КСО проекты, то я бы отметила проект поддержки многодетных семей „Большая семья“, в котором объединяются все больше компаний с мировым именем, таких, как „Бош-Сименс“, белорусские банки, такие, как Приорбанк, торговые сети „5 элемент“, журналы Famous и „Большой“, фонд „Чистое действие“. Данный проект служит социализации детей из многодетных семей, поиску и развитию талантов среди молодежи, созданию и укреплению семейных традиций, выказыванию уважения и любви к родителям, которые в буквальном смысле растят будущее нашей страны. Если говорить про КСО в момент кризиса, то ответственное отношение бизнеса должно стать панацеей и, уверена, в самое ближайшее время, станет. Многие потребители имеют опыт в приобретении товар и услуг „безответственных“ компаний.

Практически каждый уже сейчас ощущает на примере своего здоровья вред от ГМО, антибиотиков, от выбросов в окружающую среду. Потребитель и общество делают выбор все более осознанно. Дело времени, когда выбор будет делаться только в пользу КСО производителей товаров услуг.

Если же говорить о проблемах, то понятие КСО необходимо популяризировать на всех уровнях. Также обязательно нужен закон или указ, регулирующий и КСО, и благотворительность, и волонтерство. Указа № 300 уже давно не хватает для масштабных проектов, которые проводят белорусские предприятия, в которых готовы принимать участие и международные компании и организации. СМИ должны включать в свои ресурсы отчеты о ярких проектах, чтобы „заражать“ идеей КСО и благотворительности граждан нашей страны. Вирусный маркетинг в этой сфере пойдет на пользу всему белорусскому обществу, изменит наше мышление и ответственность за себя, свои организации и за нашу Землю».